El 6 de noviembre de 2026, el Gobierno de Zapopan puso en marcha un operativo enfocado en combatir el desabasto de aguaque afecta a diversas colonias del municipio. Esta estrategia incorpora el uso de una aplicación tecnológica diseñada para centralizar los reportes y datos recogidos directamente en campo por el personal municipal.
La aplicación permite generar un mapa de calor en tiempo real, herramienta que ayuda a orientar de manera precisa los recorridos de las pipas y a identificar las zonas que requieren un reforzamiento urgente en el suministro. De este modo, se busca optimizar la distribución y atender eficazmente las necesidades de la población.
Para complementar esta herramienta digital, el operativo también integra encuestas presenciales realizadas en las colonias afectadas. Estas encuestas recopilan información directa de los habitantes, que se incorpora al sistema para mejorar la precisión en la atención y la distribución del agua.
Actualmente, el despliegue cuenta con 11 pipas en servicio y 17 cisternas comunitarias instaladas en sectores donde los hogares carecen de infraestructura para almacenar agua, como tinacos o aljibes. Estas acciones forman parte de un plan inicial que abarca un total de 211 colonias y fraccionamientos afectadas, dentro de las cerca de 1,200 existentes en Zapopan.
Alhy Núñez, encargado del operativo de suministro de agua, señaló que la información obtenida permite contrastar los reportes recibidos vía Siapabot y la Línea de Atención Ciudadana disponible las 24 horas, incrementando la retroalimentación y la capacidad de respuesta del personal. Además, explicó que se prioriza la atención a colonias en zonas altas, donde el acceso al agua es más complicado por las condiciones topográficas.
El plan general contempla la circulación de 45 unidades y la instalación de hasta 100 cisternas comunitarias para fortalecer la atención en las colonias inscritas en el programa de servicio rotativo. Para solicitar abastecimiento o reportar problemas, los ciudadanos pueden comunicarse al teléfono 33 2410 1000 o a través de representantes vecinales y agentes de Cercanía Ciudadana.
Con este enfoque integral, el municipio de Zapopan busca incrementar la eficiencia en la distribución del servicio hidráulico y asegurar que las áreas con mayor desabasto reciban atención oportuna y efectiva, mejorando la calidad de vida de sus habitantes.